Настоящий документ — публичная оферта — является предложением Индивидуального предпринимателя Банайтене Инны Александровны ИНН 381105661601, ОГРНИП 317385000079301 (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание консультационных услуг по вопросам управления личными финансами с любым дееспособным физическим лицом, включая индивидуального предпринимателя или юридическим лицом (далее — Заказчик). Настоящая публичная оферта размещена в сети «Интернет» по адресу: https://biafinans.ru/fin-diagnostika.

1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), лицо, производящее акцепт этой Оферты, приобретает статус Заказчика (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).

1.2. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя принять настоящую Оферту (акцептом Оферты) считается факт заполнения Заказчиком формы заявки на Сайте на приобретение онлайн консультаций по вопросам управления личными финансами или поступления от Заказчика полной оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя (в зависимости от того, какое событие наступит ранее).

1.2.1. Акцепт считается совершенным в отношении непосредственно той услуги и в том объеме, который оплачены Заказчиком. Вид выбранных Заказчиком услуг определяется на основании проведенного им платежа. Во избежание сомнений, оплата какой-либо услуги (и соответственно, акцепт данной Оферты применительно к какой-либо услуге) ни при каких условиях не дают Заказчику права требовать оказания иных услуг без дополнительной оплаты.

1.2.2. Оферта, а также вся информация об услугах Исполнителя: стоимость, виды и сроки оказания услуг опубликованы на сайте Исполнителя по адресу: https://biafinans.ru/fin-diagnostika (далее — Сайт) и (или) на созданном для оказания конкретной услуги интернет-ресурсе Исполнителя.

1.3. Заказчик согласен, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 1.2 Оферты, является принятием Оферты на изложенных в ней условиях. Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями Оферты и условиями оказания услуг Исполнителем, в том числе составом, содержанием и стоимостью услуг.

1.4. Акцепт Оферты на иных условиях не допускается. Акцепт Оферты не может быть отозван Заказчиком.

1.5. Исполнитель и Заказчик гарантируют свою правоспособность и дееспособность, необходимую для заключения и исполнения Договора.

1.6. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящей Оферте дистанционно (с использованием информационных технологий через сеть «Интернет»), в том числе, на информационных ресурсах Исполнителя полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.7. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик дает следующие имеющие существенное для Исполнителя значение заверения и подтверждает Исполнителю, что:

— содержание Оферты Заказчику понятно, уточнения информации об услугах Исполнителя не требуется;

— Заказчик уведомлен и осознает, что предоставленные Исполнителем информация и материалы в рамках оказания услуг ни при каких условиях не могут рассматриваться как индивидуальная инвестиционная рекомендация, руководство или принуждение к инвестированию денежных средств в какие-либо активы, любые решения, связанные с распоряжением денежными средствами Заказчика, Заказчик принимает исключительно по своему усмотрению;

— Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем;

— Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг осуществляется дистанционно, посредством сети «Интернет» с использованием программного обеспечения и полностью соответствует возможности Пользователя пользоваться услугами, оказываемыми таким способом, Заказчик обладает всеми необходимыми программно-аппаратными средствами;

— Заказчик ознакомлен с тем, что настоящая Оферта является правовым основанием для обработки персональных данных Заказчика, которые он указывает на Сайте Исполнителя (в том числе, но не ограничиваясь — фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон, имена аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах) либо при любом последующем контакте с Исполнителем; Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящей оферте, а также в целях направления Заказчику информационных и рекламных сообщений.

— Для исключения сомнений, Заказчик, помимо прочего, подтверждает, что дает согласие на отправку ему Исполнителем сообщений и передачу информации любыми способами, в том числе (но не ограничиваясь):

* отправку email-сообщений;

* отправку SMS-сообщений;

* отправку сообщений с помощью мессенджеров;

* отправку сообщений с помощью социальных сетей;

* осуществление телефонных звонков, в т.ч., автоматических;

1.8. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные услуги в форме: — индивидуальной онлайн-консультации по вопросам управления личными финансами (повышения уровня финансовой грамотности),

либо (в случае выбора на Сайте и оплаты Заказчиком соответствующего тарифа, при наличии такого тарифа, формирование тарифов осуществляется Исполнителем по своему усмотрению):

— пакета из нескольких индивидуальных онлайн-консультаций по вопросам управления личными финансами (повышения уровня финансовой грамотности), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Платформы и способ онлайн-коммуникации с Заказчиком определяются Исполнителем по своему усмотрению, при этом Исполнитель обязуется не взимать с Заказчика каких-либо дополнительных оплат за организацию работы на онлайн-платформах и интернет-сайтах.

Длительность однократной индивидуальной онлайн-консультации составляет не более 1,5 (полутора) часов, содержание и формат работы в рамках онлайн-консультации определяются Исполнителем по своему усмотрению.

Длительность и дополнительные условия индивидуальных онлайн-консультаций при выборе и оплате Заказчиком пакета из нескольких индивидуальных онлайн-консультаций по вопросам управления личными финансами (повышения уровня финансовой грамотности) определяется условиями соответствующего тарифа, размещенными на Сайте.

2.2. По отдельной договоренности с Исполнителем и только при наличии у Исполнителя возможности (которая определяется Исполнителем), консультация может быть проведена в очном формате, при этом такой формат должен быть прямо согласован Исполнителем, в таком случае последующие пункты настоящего раздела и иные положения оферты применяются для очной консультации точно также, как для онлайн-консультации. Отсутствие у Исполнителя возможности провести очную консультацию не может являться основанием для отзыва акцепта настоящей Оферты, в таком случае услуга оказывается в формате онлайн-консультации.

2.3. Не позднее следующего рабочего дня с даты зачисления оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, последний предоставляет на электронную почту либо в аккаунт мессенджера Заказчика информацию о платформе, на которой Заказчик должен пройти предварительное тестирование по вопросам финансовой грамотности. Прохождение данного тестирования является обязательным условием для проведения онлайн-консультаций, Заказчик обязан пройти тестирование в срок не позднее 3 (трех) дней со дня предоставления ему доступа к прохождению такой консультации и направить Исполнителю сведения о результатах прохождения тестирования.

2.4. Не позднее следующего рабочего дня за днем прохождения предварительного тестирования Заказчиком, Исполнитель предоставляет на электронную почту либо в аккаунт мессенджера Заказчика информацию о дате, времени и платформе, на которой будет проходить непосредственно онлайн-консультация. В случае приобретения пакета консультаций, Исполнитель предоставляет на электронную почту либо в аккаунт мессенджера Заказчика информацию о дате, времени и платформе, на которой будет проходить непосредственно онлайн-консультация не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем проведения предыдущей онлайн-консультации. Заказчик может предложить иные дату и время онлайн-консультации, при этом онлайн-консультации в выходные, праздничные и нерабочие дни, а также ранее 09:00 по московскому времени и позднее 19:00 по московскому времени могут проводиться только при наличии у Исполнителя возможности. В случае, если в течение суток от Заказчика не поступает возражений, дата и время считаются согласованными Исполнителем и при неявке Заказчика на онлайн-консультацию, услуга будет считаться оказанной надлежащим образом. Услуги, предусмотренные настоящей Офертой, носят абонентский характер и обязанность по оплате услуг возникает у Заказчика независимо от того, воспользовался Заказчик правом получить услугу или нет.

2.5. Заказчик обязан самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:

— надлежащий доступ в интернет;

— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.

2.6. В случае неполучения ссылки для доступов, некорректной работы сайтов, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик обязан незамедлительно направить сообщение Исполнителю по электронному адресу для технической поддержки banaytene@icloud.com

2.7. Кроме того, Заказчик обязан неукоснительно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг (онлайн):

— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на его честь и достоинство;

— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг;

— не чинить препятствия Исполнителю при оказании /получении Услуг;

— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

— не передавать реквизиты доступа третьим лицам, а также не организовывать совместное с третьими лицами получение услуг;

— не появляться на консультации с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества в период оказания Услуг;

— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя;

— присутствовать на согласованной консультации.

2.8. Услуги индивидуальной онлайн-консультации по вопросам управления личными

финансами (повышения уровня финансовой грамотности) считаются оказанными с момента проведения (то есть с момента обеспечения для Заказчика возможности воспользоваться услугой) онлайн-консультации с Заказчиком, либо в любом случае по истечении 10 (десяти) дней с момента оплаты услуг, если Заказчик в течение этого срока не вышел на связь с Исполнителем, не ответил на сообщения Исполнителя и не принял никаких мер по согласованию с Исполнителем даты, времени и онлайн-платформы для проведения онлайн-консультации.

Услуги в случае приобретения Заказчиком пакета из нескольких индивидуальных онлайн-консультаций по вопросам управления личными финансами (повышения уровня финансовой грамотности), считаются оказанными с момента проведения (то есть с момента обеспечения для Заказчика возможности воспользоваться услугой) последней из предусмотренных пакетом онлайн-консультации с Заказчиком, либо в любом случае по истечении 30 (тридцати) дней с момента оплаты услуг, если Заказчик в течение этого срока не вышел на связь с Исполнителем, не ответил на сообщения Исполнителя и не принял никаких мер по согласованию с Исполнителем даты, времени и онлайн-платформы для проведения онлайн-консультации.

Составление и подписание актов об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Отдельный акт о получении Заказчиком доступов также не оформляется, в случае споров стороны руководствуются выгрузками из систем Исполнителя.

2.9. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт в соответствии с Офертой.

2.10. Заказчик при акцепте настоящей Оферты подтверждает, что информирован о том, что если Заказчик выбрал на Сайте иное лицо, кроме Исполнителя для оказания услуг, то услугу Заказчику будет оказывать такое лицо, при этом Исполнитель реализует услуги такого лица на основании агентского договора и в случаях, где предусмотрен контакт с Исполнителем, организует контакт с таким лицом, при этом данное лицо не является работником Исполнителя. В случае отсутствия на Сайте отдельной оферты по оказанию услуг соответствующим лицом, для оказания услуг таким лицом применяется данная Оферта, при этом она считается полностью тождественно действующей для Заказчика, при этом исполнителем по ней будет являться выбранное на Сайте иное лицо, от имени такого иного лица выступает Исполнитель на основании агентского договора.

3.1. Услуги оплачиваются на условиях 100% предварительной оплаты. Порядок внесения платежа размещается Исполнителем на Сайте. Заказчик подтверждает, что стоимость услуги согласована им, информация об уровне образования, опыта и иные необходимые данные об Исполнителе сообщены Заказчику и устраивают его. Заказчик подтверждает, что осознает, что проводимые Исполнителем онлайн-консультации основаны фактически на личной позиции и личном опыте Исполнителя и в связи с этим к ним не могут применяться какие-либо специальные требования к качеству.

3.2. Стоимость услуг не может быть изменена для Заказчика в случае, если тот уже осуществил акцепт в соответствии с условиями Оферты. В остальных случаях Исполнитель имеет право по своему усмотрению вносить изменения в действующие тарифы.

3.3. Оплата производится в рублях в соответствии с условиями Оферты и информацией на Сайте.

3.4 Оплата услуг дополнительно подтверждает полное и безоговорочное, без каких-либо условий и дополнений принятие Заказчик условий настоящей Оферты и условий оплаты услуг.

3.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Офертой и законодательством Российской Федерации. Заказчик соглашается, что при возврате Исполнителем из подлежащей возврату суммы в любом случае удерживается размер комиссий платежных систем.

4.2. В случае, если Заказчик согласовал дату и время онлайн-консультации, но не явился в данные дату и время для проведения онлайн-консультации без документально подтвержденных уважительных причин, возврат денежных средств не осуществляется. Заказчик, принимая Оферту, также подтверждает, что уведомлен о том, что содержание онлайн-консультации отражает личное мнение Исполнителя по рассматриваемым в них вопросам, предоставляются в виде «как есть», содержание и любые иные параметры консультации (как содержательные, так и технические) могут не соответствовать ожиданиям Заказчика, при этом Заказчик имел возможность предварительно уточнить интересующую его информацию.

4.3. Заявление Заказчика о возврате денежных средств должно быть направлено на электронный адрес: banaytene@icloud.com не позднее даты принятия услуг Заказчиком в порядке п. 1.6. Оферты. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата. В случае если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика, ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то Заказчик обязан приложить к заявлению о возврате денежных средств соответствующие доказательства.

4.4. При наличии оснований для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения заявления Заказчика. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.

5.1. Заказчик осознает, что любые материалы (в форме текста, видео, аудио, изображений, презентаций и любых иных формах), к которым ему предоставлен доступ в ходе онлайн-консультаций, являются интеллектуальной собственностью и в любом случае обязуется не осуществлять копирование, запись, не фиксировать содержание материалов полностью или частично каким-либо способом, не распространять (в том числе, но не ограничиваясь: не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях такие материалы, за исключением случаев, прямо разрешенных Исполнителем в письменной форме, не создавать на основе вышеуказанных материалов любые иные материалы и/или информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли либо без таковой и не использовать их каким-либо иным способом, кроме как личный просмотр для собственных нужд в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.3. Принятие решений на основе всей предоставленной информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем

5.4. Заказчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.

5.5. В случае распространения любых материалов Исполнителя Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.

5.6. В случае предоставления третьим лицам доступа к своему аккаунту на Сайте Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей

5.7. Принятие решений на основе всей предоставленной информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем

5.8. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет — соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине, а также не несет ответственность за невозможность пользования Сайтом, информационной площадкой, расположенной в сети Интернет по каким-либо причинам, возникшим не по вине Исполнителя.

5.9. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена (если таковое не запрещено действующим законодательством для отдельных категорий Пользователей) возмещением реального ущерба (упущенная выгода не возмещается), а также в любом случае ограничена ценой услуги.

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

6.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.

6.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.

6.4. Отсутствие необходимого оборудования у Заказчика, релокация Заказчика, поломка оборудования Заказчика, нахождение его в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет и иные подобные обстоятельства не являются форс-мажорными обстоятельствами.

7.1. Настоящая Оферта до момента завершения оказания услуг, который определяется в соответствии с положениями настоящей Оферты (в том числе для случаев, когда Заказчик не воспользовался оказанной ему услугой), при этом в части положений о запрете неправомерного использования информации и материалов Исполнителя, а также результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя действует бессрочно, как и положения об ответственности за такие нарушения.

7.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров, соблюдение досудебного порядка урегулирования споров является обязательным (если иное в отношении отдельных категорий Пользователей не предусмотрено законодательством Российской Федерации).

7.3. Претензия в адрес Исполнителя должна быть направлена на электронный почтовый адрес banaytene@icloud.com, с указанием в теме письма «Претензия».

7.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 30 (тридцати) дней со дня получения претензии Заказчиком или Исполнителем, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя (если иное в отношении отдельных категорий Пользователей не предусмотрено законодательством Российской Федерации).

7.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

7.6. Каждая из сторон настоящей Оферты обязуется обеспечить конфиденциальность и не распространять любым третьим лицам любую личную информацию друг о друге, о финансовом положении каждой из сторон, об источниках дохода, способах и методах инвестирования, а также любую иную информацию, относящуюся непосредственно к Заказчику или Исполнителю, полученную сторонами в ходе проведения онлайн-консультации.

ИНН 381105661601 

ОГРНИП 317385000079301

Адрес электронной почты banaytene@icloud.com

Расчетный счет 40802810315410000015

Банк АО «АЛЬФА-БАНК»

БИК банка 044525593

Корреспондентский счет банка 30101810200000000593